WERKEN IN HET
HART VAN DE HULPVERLENING?

Voor deze functie zijn inventiviteit, zelfstandig werken, pro-actief handelen, goed communiceren, probleemoplossend en kwaliteitsgericht nodig. Ook helpt het als je stressbestendig bent, assertief, een multitasker en een teamplayer.

BIG-geregistreerde verpleegkundigen en BMH-ers kunnen instromen in de CZO-erkende opleiding (met EPA gestuurd onderwijs) tot verpleegkundig centralist (praktijkopleiding met een theoriecomponent).

De opleiding duurt 6 tot 9 maanden en bestaat uit de onderdelen aanname van meldingen/112 meldingen en uitgifte (aansturing van ambulances).

De opleiding start met het aannemen van bestelde lijnen (niet spoed meldingen) en gaat verder in spoed aanvragen van ketenpartners. Ook leer je in het eerste deel over het aannemen van 112 meldingen.
In het tweede deel richt je je op het aansturen van de ambulances, gebiedsdekking en opschaling.

Tijdens de opleiding zijn er twee meetmomenten, namelijk een tussenassesment en een eindassesment. Tijdens de opleiding zelf moeten er verschillende opdrachten gemaakt worden. Je hebt om de week twee aaneengesloten dagen les in Bilthoven op het METS center.

Dit vragen we van je:

- BIG-registratie verpleegkundige (A, HBO-V, MBO-V, BMH)
- Bereidheid om de opleiding CZO Specialisatie verpleegkundig centralist te behalen (6-9 maanden, werk-leertraject);
- Specialisatie of aanvullende kennis over spoedeisende hulpverlening en/of ambulancezorg is een pré;
- Goed kunnen werken met geautomatiseerde systemen;
- Verklaring omtrent Gedrag (VOG).

Heb je nog vragen over de vacature of de speeddate? Stel ze gerust. Je kunt bellen of een e-mail sturen naar:

Gert-Jan Post
Teamcoördinator Meldkamer Ambulancezorg
g.post@wittekruis.nl
06 – 11 66 78 21

of

Marry Nengerman
Operationeel manager Meldkamer Ambulancezorg NOG
marry.nengerman@wittekruis.nl
06 41 24 53 91

Programma open avond

19:15 – Inloop met koffie/thee en iets lekkers

19:30 – Stel al je vragen aan onze verpleegkundig centralisten (die zelf óók in het ziekenhuis gewerkt hebben)

Aan het eind nemen we nog een kijkje in de meldkamer.

21.00 – Einde

Let op: neem een geldig identiteitsbewijs mee voor toegang tot de meldkamer.

Ja, een meeloopdag is onderdeel van het sollicitatieproces.

Wij werken als meldkamer met Inplanning waarbij we grotendeels zelfroosteren. Je werkt alle verschillende diensten, dus ook nachtdiensten (fulltime kun je denken aan circa 5 à 6 per maand).

Hoe werkt het zelfroosteren? We roosteren 3 maanden van tevoren waarbij je eerst jouw rooster invult zoals je dat het liefst hebt.

In de volgende fase kun je zien welke diensten er nog te veel en juist te weinig zijn en wordt iedereen gevraagd om te wisselen. Zo maak je het rooster met elkaar zoveel mogelijk kloppend.

In de laatste fase heeft een onafhankelijke planner de regie. De planner maakt het rooster kloppend en definitief.

Tijdens de opleiding werk je veel met jouw vaste praktijkbegeleider.

Alle collega's draaien een aantal nachtdiensten per maand. Collega's die 57 jaar en ouder zijn hebben de keuze om geen nachtdiensten meer te draaien. Door het zelfroosteren heb je wel invloed op wanneer deze diensten jou het best uitkomen.

Je werkt met protocollen, maar door ervaring kun je zorgvragen makkelijker plaatsen. Daardoor zien we vaak dat collega's met meer ervaring eerder ruimte hebben om andere dingen erbij te doen. Je moet namelijk ook leren om met verschillende systemen tegelijk te gaan werken. De opleiding is erop gericht om de hoeveelheid stapsgewijs op te voeren.

Je werkt met NTS. Dit is een standaard voor triage in de keten acute zorg, bedoeld om medische noodgevallen te beoordelen en er een passende urgentie aan te koppelen. Uiteraard kun je hier van afwijken als je dit goed kunt onderbouwen.

Triage is geen doel op zich. Triage is een middel om met beperkte capaciteit spoedzorg te organiseren. In de kern betekent triage dat in een tijdsbestek van enkele minuten op basis van beperkte gegevens een beslissing genomen moet worden over hoe snel de patiënt dient te worden beoordeeld door een hulpverlener, zoals een huisarts, ambulanceverpleegkundige of een SEH-arts. De NTS is een richtlijn die jou als professional daarbij ondersteunt.

We hebben een gezellig en heel gevarieerd team. Er is een mooie balans tussen mannen en vrouwen, van alle leeftijden met allerlei achtergronden.

Als verpleegkundig centralist kun je de intake van ketenpartners, aannemen van 112 lijnen en de aansturing van ambulances verzorgen met zonodig de opschaling. Je wisselt tussen deze taken en je weet van tevoren nooit wat jouw dag gaat brengen.

Je hebt 15 minuten pauze tijdens je werkdag. Je kunt tussendoor ook even weglopen om naar het toilet te gaan of je eten klaar te maken.

Je wordt aangeleerd met verschillende nieuwe computersystemen tegelijk te werken. Een basis computervaardigheid komt daarom heel goed van pas.

Er zijn verschillende doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld kwaliteit, opleidingen, rijdienst, ketenpartners en management.

Binnen het team heeft bijna iedereen neventaken. Op den duur wordt dit ook verwacht van jou als nieuwe collega.

In eerste instantie vangt je direct collega je op. Hierna is er binnen ons team een 'Team Collegiale Opvang'. dit zijn collega centralisten die met jou in gesprek gaan over het incident.

De aansturing van de ambulance valt ook onder de taak van een verpleegkundig centralist, dus jouw werk is ook deels logistiek.